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常见问题分类

常问问题

  • Q 如果有损坏退换货怎么处理？

    A 退货如果在质量没有问题的情况下退回，但要扣掉卖方发过去的运费，和买方退回来路上的运费；如果是收到货有损坏，先拍好损坏的照片和产品数量，发邮件给我们，会在工作日的时候给您进行调换或者补发。

  • Q 多少件可以定制带有自己的商标礼盒？

    A 定制包装在1000件起定，确定后需要提供商标源文件，还有礼盒的图纸，以便给您设计样板盒使用，样板费根据礼盒的材料和工艺来确定收取。

  • Q 可以购买样品么？

    A 可以的，在线直接下单购买样品，收到样品货后可以发邮件给我们反馈结果。

  • Q 批量货一般是什么运输方式？

    A 批量货如果时间上来得及，可以选择走船运，如果是时间比较急用，可以选择走空运。但是发到每个地方时间和价格都不一样，这个需要整理好发邮件给我们，以便给您准确的答复。

  • Q 提供订单加工吗？

    A 黛雅玫瑰拥有自己的生产工厂，从鲜花的第一道程序再到最后镀金层，所有质量上的工序都有我们自己把控。黛雅玫瑰常年接受批量订单，并且接受来样来图片设计产品服务。

  • Q 你们的网站在线支付安全么？

    A
    这个网站是完全安全的，拥有最新的SSL安全加密技术。

  • Q 你们的材料环保吗？

    A
    黛雅金玫瑰使用的所有原材料，都是经过国际检测标准化，拥有各项检测证书证明是绿色环保类型，我们才放心使用的。
     

  • Q 你们产品和同类产品有什么区别吗？

    A
    黛雅金玫瑰在总体尺寸上与同类产品稍微偏大些，花瓣与同类产品也是比较大，另外表面镀金层也是比同类产品要高2到4倍，这个在镀金礼品行业有着严格的标准化金层，普通的薄金层就会看着泛白光。
     

  • Q 玫瑰花容易碎吗？

    A 金玫瑰虽然采用天然鲜花玫瑰为材质，但使用的是天然环保胶原蛋白树脂封塑，比想象中要坚硬的多，但不可以摔在硬物上，这样会造成损坏。

  • Q 金玫瑰是真花做的吗？

    A 我们所有产品均采用天然鲜花材料制作，包括玫瑰花花瓣叶子和枝干。

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